Preskoči na sadržaj
Zatražite procjenu
List 00 — Politika privatnosti

Politika privatnosti

Vrijedi od 29. rujna 2026.

Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljam kad posjetite foqa.hr ili mi se javite, zašto ih prikupljam, koliko ih dugo čuvam i koja prava imate. Podatke obrađujem u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

Foqa, obrt za informacijske uslužne djelatnosti, vl. Davor Cvitaš
Kneza Porina 24, 10410 Velika Gorica
OIB: 36308595262, MBO: 98335243
E-mail: davor@foqa.hr, telefon: +385 91 1990 223

Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na davor@foqa.hr. Foqa nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer za to ne postoji zakonska obveza.

Koje podatke prikupljam

Kad pošaljete upit preko obrasca

Ime, naziv tvrtke (ako ga upišete), telefon ili e-mail, adresu vaše web stranice (ako je upišete) i poruku koju napišete. Obrazac podatke ne sprema u bazu stranice, nego ih šalje e-mailom na davor@foqa.hr.

Kad se javite telefonom, e-mailom ili WhatsAppom

Podatke koje sami podijelite: ime, broj telefona ili e-mail adresu i sadržaj poruke.

Kad pregledavate stranicu

  • Tehnički podaci: poslužitelj bilježi IP adresu, vrijeme posjeta, zatraženu stranicu i vrstu preglednika. Ti zapisi služe za sigurnost i ispravan rad stranice.
  • Podaci o korištenju stranice (samo uz vaš pristanak): Google Analytics bilježi koje stranice ste pogledali, odakle ste došli, vrstu uređaja i približnu lokaciju te je li poslan upit ili je kliknut telefon, WhatsApp ili e-mail.

Zašto i na temelju čega

Svrha Pravna osnova
Odgovor na upit, izrada procjene i ponude Radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a)
Izvršenje ugovora s klijentima Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b))
Računi i poslovne knjige Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c))
Sigurnost i ispravan rad stranice Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f))
Analitika posjeta (Google Analytics) Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a))
Mjerenje učinka oglasa (Google Ads) Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a))

Privolu za analitičke i marketinške kolačiće možete dati ili povući u svakom trenutku preko gumba „Postavke kolačića” u podnožju stranice. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Tko još ima pristup podacima

Podatke ne prodajem i ne ustupam trećima za njihov marketing. Koristim ove izvršitelje obrade:

  • cyber_Folks d.o.o. (Avalon), Đurđevac, Hrvatska: smještaj web stranice i e-mail poslužitelj.
  • Google Ireland Limited: Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads, samo uz vaš pristanak.
  • OpenStreetMap Foundation (Ujedinjena Kraljevina): podloga karte na stranici Kontakt. Kad karta dođe na ekran, vaš preglednik s njihovih poslužitelja učitava dijelove karte, pri čemu oni vide vašu IP adresu. Ne postavljaju kolačiće. Ujedinjena Kraljevina ima odluku Europske komisije o primjerenosti zaštite podataka.
  • WhatsApp Ireland Limited (Meta), ako mi se odlučite javiti WhatsAppom. Tada vrijede i WhatsAppova pravila privatnosti.

Google i Meta podatke mogu prenositi u SAD. Obje tvrtke su uključene u Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework), a uz to koriste i standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Koliko dugo čuvam podatke

  • Upiti koji nisu doveli do suradnje: do dvije godine od posljednjeg kontakta, zatim ih brišem.
  • Podaci klijenata: dok traje suradnja, a računi i poslovna dokumentacija onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
  • Zapisi poslužitelja: kratko, prema postavkama pružatelja smještaja, nakon čega se automatski brišu.
  • Google Analytics: najviše 14 mjeseci.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti:

  • pristup podacima koje o vama imam i njihovu kopiju,
  • ispravak netočnih podataka,
  • brisanje podataka, osim kad ih moram čuvati po zakonu,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
  • povlačenje privole.

Zahtjev pošaljite na davor@foqa.hr. Odgovorit ću u roku propisanom GDPR-om, najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Sigurnost

Stranica radi isključivo preko šifrirane veze (HTTPS). Pristup podacima imam samo ja, a računi koji ih sadrže zaštićeni su lozinkom.

Automatizirano odlučivanje

Ne donosim odluke o vama isključivo automatiziranom obradom niti izrađujem profile koji bi na vas imali pravni ili sličan značajan učinak.

Izmjene

Ako se način obrade promijeni, ažurirat ću ovu stranicu i datum na njezinu vrhu. Za kolačiće pogledajte i stranicu Kolačići.